Oferirea de servicii catre clienti buisiness, care au nevoie de suport prin telefon/email.
Utilizarea sistemului intern de tichetare pentru identificare problemelor.

Contactarea clientilor telefonic sau prin email pentru informa?ii suplimentare.
Rezolvarea problemelor.
Activitatea se desfasoara 100% dupa proceduri/scenarii documentate,pentru situatii mai complexe, se trimite tichet catre 2nd Line.
Program L-V 09:00 - 18:00 cu 1h pt pauza de masa.
Regim de lucru remote sau hibrid.

Contact cu nativi germani.

Nivel ridicat de limba engleza, în scris.

Cunostinte avansate de utilizare a pachetului Microsoft Office.

Oportunitatea de a lucra în cadrul unei companii recunoscute la nivel global.

Bonus anual.

Tichete de masa.

Asigurare medicala.